1. Статус сервиса
Тенгезайм работает как информационный сервис. Сайт не является банком, МФО или кредитором по договору.
2. Кто принимает решение
Решение по заявке, договор, выдачу, реквизиты для погашения, продление и урегулирование оформляет выбранная партнерская МФО.
3. Какие данные показывает сайт
На сайте могут быть указаны диапазоны суммы, срока, базовые ставки, возрастные требования и способы выдачи, которые встречаются у партнеров.
4. Что обязан показать кредитор
До подписания договора кредитор обязан раскрыть итоговую сумму, срок, дату платежа, ГЭСВ, условия погашения, продления и порядок урегулирования.
Границы ответственности сервиса
Тенгезайм помогает подать заявку и открыть документы. За договор, начисление, погашение и решение по микрокредиту отвечает кредитор.
Ключевые правила
Что важно знать
- До перехода к договору должно быть понятно, кто именно является кредитором.
- Если сервис не является МФО, лицензия кредитора должна быть указана отдельно и без вводящих в заблуждение формулировок.
- Все платежи по действующему микрокредиту адресуются кредитору, а не сайту Тенгезайм.
- При споре сначала нужно обратиться в МФО, затем при необходимости к микрофинансовому омбудсману.
KZ
Қызмет ережелері
1. Қызмет мәртебесі
Tengezaim — ақпараттық сервис. Сайт банк те, МҚҰ да, кредитор да емес.
2. Шешімді кім қабылдайды
Өтінім бойынша шешімді, шартты, қаражат беруді, өтеу деректемелерін және қайта құрылымдау тәртібін серіктес МҚҰ рәсімдейді.
3. Витрина не көрсетеді
Сервис сома, мерзім, мөлшерлеме, жас және алу тәсілі бойынша ашық қолжетімді ауқымдарды көрсетеді.
4. Кредитор не көрсетуі тиіс
Шартқа қол қоюға дейін кредитор қарыз сомасын, мерзімді, төлем күнін, ЖТСМ-ды және өтеу тәртібін толық ашуы тиіс.