Просят код из SMS
Ни один кредитор не запрашивает одноразовые коды, пароли от интернет-банка или CVV карты. Такой запрос — всегда мошенничество.
Признаки кредитного мошенничества одинаковы независимо от того, чьим именем прикрывается собеседник. Настоящий кредитор никогда не запрашивает коды из SMS, пароли от интернет-банка и CVV карты. Он не требует предоплату за «одобрение», «страховку» или «разблокировку перевода» — комиссии за рассмотрение заявки в «Тенгезайм» не взимаются вовсе. Он не обещает стопроцентное одобрение: оценка платёжеспособности обязательна по закону. И он не просит установить программу удалённого доступа к телефону.
Защититься можно заранее: добровольный отказ от получения займов, известный как Stop Credit, устанавливается бесплатно через портал электронного правительства и блокирует оформление кредитов и микрокредитов на ваше имя. Если заём всё же оформлен без вашего ведома, сообщите кредитору письменно, установите Stop Credit, запросите кредитный отчёт и обратитесь в полицию с заявлением. Единственный официальный сайт компании — tengezaim.kz: домены с похожим написанием ей не принадлежат, а реквизиты для сверки — ТОО «МФО «Тенгезайм», БИН 210440019872, лицензия № 02.21.0089.М.
Красные флаги
Признаки мошенничества
| Что происходит | Что это значит | Что делать |
|---|---|---|
| Просят код из SMS | Попытка входа в ваш аккаунт или оформления займа | Прервать разговор, никому не сообщать код |
| Требуют предоплату | Схема выманивания денег: комиссий за рассмотрение нет | Отказаться, сообщить кредитору |
| Обещают 100% одобрение | Признак нелицензированного кредитора | Проверить лицензию в реестре АРРФР |
| Просят установить приложение | Попытка получить удалённый доступ к телефону | Не устанавливать, завершить разговор |
| Ссылка на «проверку» из SMS | Фишинг под видом биометрии | Открывать только официальный сайт tengezaim.kz |
Требуют предоплату
«Страховка», «комиссия за одобрение», «разблокировка перевода» — схемы выманивания денег. Мы не берём плату за рассмотрение заявки.
Обещают 100% одобрение
Лицензированная организация обязана оценивать платёжеспособность и не может гарантировать выдачу всем.
Просят установить программу
Приложения удалённого доступа дают мошеннику контроль над вашим телефоном и банковскими приложениями.
Stop Credit
Добровольный отказ от займов
Что это
Отметка о добровольном отказе от получения займов, которая не позволяет оформить кредит на ваше имя.
Кому нужно
Тем, кто не планирует брать кредиты и хочет защититься от оформления по украденным документам.
Как установить
Через портал электронного правительства eGov или мобильное приложение eGov mobile.
Как снять
Там же, самостоятельно — когда микрокредит действительно понадобится.
Как защищаем мы
Меры на стороне кредитора
- Обязательная биометрическая идентификация при дистанционном оформлении.
- Проверка того, что реквизиты для зачисления оформлены на имя заёмщика.
- Антифрод-сценарии, выявляющие признаки оформления по чужим документам.
- Период охлаждения по суммам свыше 75 МРП: время, чтобы остановить чужую заявку.
Если подозреваете мошенничество
Порядок действий
Сообщите кредитору
Через раздел «Жалобы и обращения», с описанием ситуации и датой.
Установите Stop Credit
Через eGov — это остановит дальнейшие попытки оформления.
Проверьте кредитную историю
Запросите отчёт в кредитном бюро и проверьте чужие обязательства.
Обратитесь в полицию
При фактическом оформлении займа на ваше имя — с заявлением.
Официальный сайт — только tengezaim.kz. Домены с похожим написанием нам не принадлежат. Реквизиты для проверки: ТОО «МФО «Тенгезайм», БИН 210440019872, лицензия № 02.21.0089.М от 14.05.2021.