Правила сервиса
Кратко объясняют, как подается заявка и кто принимает решение по микрокредиту.
Памятка заемщику
Краткая инструкция: что проверять до подписания, как читать ГЭСВ, как гасить досрочно и куда обращаться при споре.
Порядок урегулирования
Когда писать кредитору, какие документы прикладывать и как переходить к микрофинансовому омбудсману.
Политика данных
Объясняет, какие данные нужны для заявки, кому они передаются и как включить Stop Credit.
Согласия и идентификация
Какие согласия вы даете в форме и в каких случаях может понадобиться дополнительная проверка.
Реестр партнеров
Юридические данные компаний и сведения, которые стоит проверить перед оформлением.
Официальные источники
Официальные источники
АРРФР
Разъяснения по рынку МФО, лицензированию и работе микрофинансового омбудсмана.
Stop Credit
Ссылка на Stop Credit через eGov и короткое объяснение, когда его стоит включить.
Омбудсман
Если спор не решился с кредитором, здесь можно посмотреть порядок обращения к омбудсману.